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举手之劳解燃眉
凯盛国际登录省凯盛国际下载官方网站公路凯盛国际登录注册平台管理处        2019/8/5       浏览:536
 


  近日天气湿热难耐,但在大广凯盛国际下载官方网站饶阳收费站外广场工作人员延伸服务的工作热情依然不减。85日中午1220分左右,一辆银色面包车缴费后停在了外广场,两位司乘人员下车徘徊不定,当班班长郭云鹏立即上前了解情况,只见前机盖已打开,冒着热气,经初步判断该车为水箱缺水引起水温过高,郭云鹏马上找来水桶帮司机打水、助水箱降温,待冷却后水箱加水,司机重新启动车辆,郭云鹏又发现水箱轻微漏水,水箱的排风扇不转,司机有些着急:“这可怎么办呀?我还有急事要赶路去北京呢!”郭云鹏安慰司机先别着急,然后帮忙联系了附近的一家汽修厂,不到十分钟,修车师傅赶来,经过简单查看,决定将车开回汽修厂进一步检修,司机师傅对收费站工作人员热情周到的服务表示十分感谢!郭云鹏挥挥手说道:“不用客气,为过往司乘提供帮助是我们的职责所在!”

   举手之劳的小事,体现了饶阳站一线职工在平凡的工作岗位上,从小事做起,从身边事做起,特殊情况下适时主动地做好贴心服务,用实际行动为广大司乘送去炎炎夏日的一丝凉意,为创造一个畅通、舒适、安全、便捷的交通环境贡献自己的力量。

                                   饶阳收费站  郭云鹏

 
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